Gastos y condiciones de envío

  • Envíos a la Península:

Envío a domicilio a través de CORREOS EXPRESS:

- Plazo de entrega garantizado: 24-48 HORAS  

- PEDIDOS SUPERIORES A 19,00€:  ¡GRATIS!

- Pedidos inferiores a 19,00 € - Gastos de envío: Desde 1,00€

  • Envíos a Baleares:

Pedidos con Correos certificado o Correos Express a Baleares:

- Gastos de envío: 4,50€

- Pedidos superiores a 40€: GRATIS

- Plazo de entrega: 2-4 dias hábiles

  • Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla:

- Por el momento no se sirven pedidos.

 

* En los gastos de envío están incluidos los gastos por manipulación, embalaje y transporte.

* La compra mínima para que se procese un pedido es de 6,95 € (IVA incluido).

Entrega de pedidos:

  • Todos los pedidos confirmados, tras la recepción de su pago, se envían lo más rápidamente posible, por nuestro servicio de mensajería. Tan pronto tu pedido salga de nuestros almacenes te enviaremos un e-mail de confirmación de salida del mismo. También recibirás un SMS y un correo electrónico de la mensajería con la fecha prevista de entrega e información de contacto. Correos EXPRESS dispone de entrega flexible, es decir, a través del SMS o mail que te envian, puedes elegir si quieres que te entreguen tu pedido donde has especificado al darte de alta o recogerlo en otra dirección o en un horario determinado o en una oficina de Correos.
  • Seguimiento de los envíos: Para saber como está tu envío debes estar registrado y consultarlo en 'Mi cuenta'. Podrás seguir tu pedido paso a paso. 
  • Los productos SIN STOCK (por encargo) se pueden solicitar a través de cualquiera de los contactos de 'Atención al Cliente'. Te confirmaremos si nuestros distribuidores tienen disponibilidad y cuál sería el plazo de entrega (normalmente entre 7 y 10 días, aunque algunos podrían conseguirse antes, incluso en un sólo día). Una vez confirmada la disponibilidad te indicaríamos como proceder a su encargo.
  • En los casos de pago por transferencia bancaria el plazo de entrega empezará a contar desde la confirmación efectiva del pago, o en su caso, tras la recepción del justificante bancario.
  • La tienda online infantilandia no hace entregas en apartados postales.

Atención al Cliente

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